A kék- és fehérgalléros dolgozók közötti kommunikációs szakadék nemcsak a munkahelyi hangulatot mérgezi, hanem komoly fluktuációt és hatékonyságvesztést is okoz a hazai vállalatoknál. Az együttműködési problémák hátterében gyakran az áll, hogy a felek a saját elképzelt narratíváik foglyai.