Több ezer szülőt tájékoztattak arról, hogy a Messenger Kids alkalmazással bajok voltak, és illetéktelenek csetelhettek gyerekeikkel.

Olyannyira szakaszosították a gép tervezését, hogy még a Boeingnél se tudta mindenki, hogy megváltoztatták az átesésgátló rendszert, pedig az alapjaiban változtatta meg a gép működését.