Megszólalt nekünk az a férfi, aki nem bírta kivárni sorát és jelenetet rendezett. Az ő esete nem egyedi, ezért megkerestünk egy türelmetlenségre szakosodott pszichológust, hogy segítsen megérteni, mi állhat a háttérben. A szakember ezenkívül tanácsokat is adott, hogyan küzdhető le a sorban állás okozta feszültség. (Történetünk szereplői kitaláltak.)