A hatalom reflexből próbálta eljelentékteleníteni a problémát, a gyors és hiteles tájékoztatást a bürokrácia is nehezíti. A hiteles tájékoztatás hiánya, és az, hogy a történtekről a közösségi médiában beszámolókat zaklatják, inkább csak fokozza a pánikot, amin nem enyhít, hogy végre elismerték: a vírust, ami emberről emberre is terjed, már 13 tartományban mutatták ki.